Levere præ-salg, salg og eftersalgsservice baseret på kundernes interesser, uanset omkostninger.
Som en stigende stjerne i gasdispenseringsindustrien er Weida Machinery udmærket klar over vigtigheden af service af høj kvalitet i branchen, især i nutidens stadig mere seriøse homogenisering af udstyr. Udstyrskvalitet er ikke længere den eneste faktor, som kunderne skal overveje, når de vælger udstyrsproducenter. Under forudsætning af teknologisk opgradering, optimering og kvalitetskontrol er en service af absolut høj kvalitet også et af de vigtige inspektionsmål for kunderne; Så da Weida Machinery byggede sin fabrik, betragtede den service af høj kvalitet som et af de vigtige krav til selvudvikling, og alt var baseret på kundernes interesser, der leverede præ-salg, salg og eftersalgsservice uanset omkostninger.
Førsalgstjenester omfatter hovedsageligt:
Forretningslederen for salgsafdelingen og procesingeniøren i den tekniske afdeling skal levere udstyrs- og proceslayouttegninger af høj kvalitet, der opfylder kundens krav, investering og faktiske produktion til kundens jord;
Assistere kunder med at inspicere lokale råvarer og udføre gratis test af råvarer, hjælpe kunder med at reducere omkostningerne og samtidig sikre produktkvalitet;
Assistere kunder med at håndtere relevante offentlige procedurer, herunder at levere relevante feasibility-rapporter under projektinitiering og miljøkonsekvensvurderingsprocesser, og hjælpe kunder med at sikre statslige projektstøttemidler;
Assistere kunder med teknisk udveksling og teknisk koordinering med producenter af understøttende udstyr (såsom vand, elektricitet, damp eller naturgas) til udstyr købt af kunderne selv;
Inden for salg omfatter tjenester hovedsageligt:
Med udgangspunkt i projektets anlægsteknik udsendes relevante civilingeniører, procesingeniører, tekniske ingeniører, elektroingeniører og andet teknisk personale for at give fuld vejledning og sikre, at kunderne hurtigt og præcist kan udføre anlægsprojekter. Dette sikrer ikke kun kvaliteten og hastigheden af anlægsarbejder, men minimerer også kundernes investeringsomkostninger og reducerer projektforsinkelser forårsaget af risici for omarbejdning;
Ved at vedtage kundetilfredshed som det eneste kriterium for projektevaluering i nøglefærdig ingeniørarbejde er projektlederen, ingeniørteamet, elektroingeniøren og procesingeniørens projektafslutningsknude "kundetilfredshedssignatur". Først efter opnåelse af kundetilfredshed og underskrift kan alt personale modtage tilsvarende vurderinger og resultatløn. Derfor er kundetilfredshed ethvert personale på Weidas jagt.
Weida lover at udsende erfarne ingeniører til at udføre regelmæssige opfølgningsbesøg og produktionslinjevedligeholdelse for projektet ikke mindre end 6 gange om året; Efter at projektet er sat i drift og garantiperioden udløber, vil Weida regelmæssigt levere udstyrsopgraderingsplaner (inklusive udstyr og dets kontrolsystem, de seneste procesforhold i branchen osv.) for at forbedre produktets konkurrenceevne på markedet.
Weida har tophåndværkere i branchen, som kan levere overordnet procestræning, produktionsledelsestræning og praktisk driftstræning til værkstedsansatte, hvilket virkelig sikrer kvaliteten af uddannelsen og hjælper kunderne med at reducere produktionsomkostningerne på kortest mulig tid. Vores virksomheds uddannelse kombinerer teori med praksis på stedet, og sikrer effektiviteten af træningen. Vi overfører mange års akkumuleret erfaring i byggematerialeproduktion og -styring gratis, hvilket sikrer, at nye kunder hurtigt kan komme ind i normal produktionsstatus og forkorte investeringsafkastcyklussen.
Eftersalgsservicen omfatter hovedsageligt:
Weidas eftersalgsservice er ikke kun begrænset til udstyr, men omfatter også produktionsstyring, fejlfinding af produktionsprocesformler, salg af tavler og blokke, hvilket sikrer, at kunderne kan hjælpe med at håndtere eventuelle problemer, der opstår under den senere produktionsproces. Weida er overbevist om, at kun ved at vokse og overleve sammen med kunderne kan vi opnå gensidig fordel og bedre udvikling;
Under Weida Machinerys eftersalgsservice er alt baseret på kundernes interesser og forhindrer strengt eventuelle yderligere tab forårsaget af kunder på grund af Weidas servicebevidsthed; For det første vil Weida Machinery give kunderne et sæt almindeligt brugte reservedele gratis i det første år, hvilket sikrer, at kunderne hurtigt kan udskifte sig selv i tilfælde af rutinemæssige udstyrsproblemer; For det andet har Weida Machinery etableret eftersalgsservicecentre flere steder (i afhængighed af eksisterende kunder og allerede etableret i Gansu, Shanxi, Sichuan, Chongqing, Hunan, Guangxi, Yunnan, Guangdong, Jiangxi, Henan, Tianjin, Liaoning osv. ), og har produktionslinje forbrugsstoffer, reservedele, relaterede udstyrskomponenter og eftersalgsservicepersonale i eftersalgsservicecentrene, som virkelig kan opnå hurtig respons og service ved modtagelse af kundeopkald. For virkelig at reducere nedetid for kunder, reducere kunder tab og forbedre servicekvaliteten.
